Хотите более умное понимание в вашем почтовом ящике? Подпишитесь на наши еженедельные информационные бюллетени, чтобы получить только то, что имеет значение для искусственного интеллекта предприятия, данных и лидеров безопасности. Подписаться сейчас
Даже генеративные критики ИИ и хулители должны признать, что технология отлично подходит для чего -то: транскрипция.
Если вы присоединились к собрании на Zoom, Microsoft Teams, Google Meet или другой платформе видеозвонков по вашему выбору в любой момент в прошлом году или около того, вы, вероятно, заметили увеличение числа номеч для ИИ, которые также присоединяются к конференции.
Действительно, все эти платформы не только имеют встроенные функции транскрипции ИИ, но, конечно, есть другие автономные услуги, такие как выдр-AI (используемые VentureBeat, а также набор приложений Google Workspace), а также такие модели, как новый GPT-4-транспирация Openai, и старые шепот с открытым садом, айола и многие другие с определенными нишами и роликами.
Одним из таких стартапов является Freed AI, базирующаяся в Сан-Франсиско, соучрединный в 2022 году бывшими инженерами Facebook Эрезом Друком и Андреем Банниковом, теперь его генеральным директором и техническим директором соответственно. Идея была проста: дайте врачам и медицинским работникам способ автоматической транскрибировать их разговоры с пациентами, захватить точную терминологию, специфичную для здоровья, а также извлекать понимание и планы действий из разговоров, когда врач не должен поднять палец.
Идея сработала хорошо, поскольку платформа медицинского писца недавно достигла новой вехи: 20 000 платящих клиницистов-пользователей, Druk поделился недавним разговором с Venturebeat, каждый из которых экономил 2-3 часа ежедневно в ручной транскрипции или задачах организации Note.
С почти 3 миллионами посещений пациентов в месяц, Freed быстро становится основополагающим инструментом для документации в малых и средних здравоохранениях.
В то время дивиденды помогли повысить степень эмоционального резонанса с клиентами, которые часто описывают продукт с точки зрения восстановленного баланса между работой и личной жизнью.
«Клиницисты проводят более 11 часов в неделю на документацию», — отметил Друк. «Мы построили освобождение, чтобы уменьшить это бремя, слушая визит и написав клиническую ноту».
Растущая конкуренция
Но успех Фрида привлек усиливающуюся конкуренцию. Только сегодня Doximity — публичная сетевая компания по обмену врачом — выпустила бесплатный писец AI AIT, доступный для всех подтвержденных врачей США, практикующих медсестер, помощников врача и студентов -медиков, как сообщают Axios и Stat News.
Этот шаг подчеркивает сдвиг в сторону коммодитизации на рынке Scribe AI, где ценообразование становится дифференцировкой.
«Мы хотим предоставить бесплатный доступ к инструментам, о которых просили, которые просили, — главный сотрудник Domimity по опыту врача Амит Фулл сказал Axios, — и они могут самостоятельно выяснить, не соответствуют ли стандартное предложение — или они платят за что -то еще — складываются».
Этот запуск следует за другими громкими раундами финансирования писца в десятках или сотнях миллионов. В то время как инвесторы представляют видения платформ масштаба EHR, эти амбиции по-прежнему зависят от того, чтобы доказать ценность в счетах, обзор диаграммы и соответствия-не только создание заметок.
Тем не менее, Друк и команда Freed считают, что у них есть преимущество.
Превратить выгорание в возможность
Фрид не родился из технического мозгового штурма, но из личной болевой точки. Друк приписывает эту идею борьбе своей жены как практикующего семейного врача, где постоянное бремя принятия нот стало ежедневным источником стресса.
«В течение семи лет каждый день я слышал дома,« у меня есть заметки » — больше, чем я слышал« Я люблю тебя »от моей жены», — сказал он. «Вот как обременительная документация».
Этот живой опыт превратился в преднамеренное видение продукта: удалить бремя документации от клиницистов и вернуть им контроль над своим временем и умственной энергией.
«Идея Фрида была: почему никто не строит что -то, чтобы помочь врачам?» Друк сказал. «Все делают с ними что -то, а не для них».
Больше, чем транскрипция: модульная система ИИ, созданная для медицины
Система Freed делает больше, чем записывает и транскрибирует разговоры. Основным продуктом является структурированный, специализированный механизм документации по искусственному искусству, который генерирует клинические заметки, адаптированные к предпочтениям каждого пользователя.
Друк объяснил, что архитектура Фрида опирается на очень модульный трубопровод. В то время как первоначальная транскрипция оснащена тонкой настройкой версии Whisper Open Apectai с открытым исходным кодом-оптимизированной специально для клинического словаря-это только отправная точка.
Платформы Компании по сотням целевых задач ИИ для извлечения структуры, отфильтровать небольшие разговоры, корректировать терминологию по медицинским стандартам и сопоставить специфические для пользователя шаблоны.
«Речь идет не только о точности транскрипции», — сказал Друк. «Речь идет о построении системного доверия клиницистов — которое со временем становится умнее и приспосабливается к своему рабочему процессу».
«Наш двигатель учится в клиницических редакциях», — добавил он. «Со временем Фрид становится вашим личным писцом, а не общим».
Более 20 внутренних клиницистов регулярно проверяют анонимные примечания для повышения производительности модели. И как клиницисты вносят изменения, система продолжает учиться.
Цены и доступность
Freed предлагает прямые цены:
- 90 долларов в месяц для отдельных клиницистов
- 84 долл. США в месяц на пользователя для команд из 2–9 клиницистов
- Пользовательские цены на 10+ мест
Каждый план включает в себя 7-дневную бесплатную пробную версию, а компания предлагает 50% скидок для студентов, жителей и стажеров. Платформа Freed также соответствует стандартам HIPAA, Hitech и SOC 2. Аудиозаписи зашифрованы и удаляются по умолчанию, и клиницисты всегда сохраняют полный контроль над своими заметками.
Тихо строить бизнес Arr за 20 миллионов долларов
В то время как Freed недавно собрал 30 миллионов долларов в финансировании серии A во главе с Sequoia Capital, его финансовый импульс в основном поступил в основном с ее существующей клиентской базы.
В апреле 2025 года Druk публично поделился на X, который Freed превысил 20 миллионов долларов в годовом рецидивах.
Этот рост отражает не только сильную посадку на рынке продукта, но и четкую стратегию на рынке. Вместо того, чтобы Chase Enterprise Contracts с крупными больничными системами, Freed сосредоточился на небольших клиниках и сольных практикующих — сегмент, который часто упускают из виду поставщики медицинских технологий.
«Мы сосредоточены на длинном хвосте, поддерживая небольшие клиники — 40% клиницистов в частной практике — чтобы помочь поддерживать их», — сказал Друк. «У этих клиницистов нет многомиллионных ИТ-бюджетов, но они больше всего нуждаются в нашей помощи».
В настоящее время Freed используется в более чем 1000 небольших организаций здравоохранения, в основном в диапазоне 1–50 клиницистов.
Друк сказал, что он считает, что этот фокус является не просто стратегическим, но и выравниваемым миссией-помогает сохранить небольшие практики жизнеспособными на фоне консолидации отрасли.
Глядя в будущее: тесты и интеграция EHR
Друк признал общую проблему на все более многолюдном рынке транскрипции AI/AI: трудно отличить реальную производительность от хорошо маркетингового паритета.
Чтобы решить эту проблему, Freed разрабатывает внутреннюю систему сравнительного анализа для измерения качества и точности заметок в течение 30 различных критериев-с целью создания общеотраслевой основы для сравнения писцов ИИ.
«Там есть 100 писцов ИИ. Снаружи они выглядят одинаково», — признал Друк. «Мы хотим помочь рынку измерить, что на самом деле важно».
Параллельно, дорожная карта продукта включает интеграцию EHR EHR. Freed недавно запустил расширение Chrome для поддержки бесшовных трансфертов нот, и предстоящие выпуски будут включать в себя большую автоматизацию в отношении вводных заметок в общие системы EHR.
Обратная связь с врачами подчеркивает личное влияние
Помимо показателей использования и функций продукта, влияние Freed наиболее четко отражено в пользовательских историях. Клиницисты сообщают о возвращении ночей, выходных, а в некоторых случаях — всю карьеру.
Друк вспомнил звонок с одним врачом, который сказал ему, что она готовилась закрыть свою частную практику после 10 лет — пока она не попыталась освободить и не передумал.
Другой врач сказал: «Я практикую в течение 44 лет — почему вы не построили это 30 лет назад? Я могу снова насладиться своей практикой».
В опросе, проведенном с одним клиентом Enterprise, 100% клиницистов сообщили о улучшении баланса между работой и личной жизнью. Восемьдесят процентов заявили, что они счастливее на своей работе, и 80% полагали, что они обеспечивают лучшую помощь пациентам.
«Мы берем это облако, которое висит над головами клиницистов — стресс документации — и мы удаляем его», — сказал Друк. «Вот о чем Фрид».
Источник
